Отвечает за своевременность и правильность оказания первой медицинской помощи на месте происшествия, транспортировку больных, пострадавших и рожениц в стационар больницы.
Обеспечивает возможность быстрого и высококачественного обслуживания принятого вызова, установление точной диагностики, принимает меры к внедрению наиболее рациональных и эффективных методов оказания первой помощи.
В случае необходимости выезжает с дежурной бригадой на вызов к больному пациенту.
При обращении за помощью непосредственно в отделение скорой медицинской помощи проводит осмотр больного и назначение лечения с занесением записи в журнал обращений.